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天黑请闭眼

钱塘（新）区蝉联省级投资“赛马”激励_我的网站

浪漫刺客

A | 我们能够看到的大部分产品都是100%好评，或者98%好评，每一个差评都会因为卖家的介入，被处理，被删除。

B | 本文来自微信公众号：长三角momo，作者：Mona，头图来自：AI生成双十一之际，我想讨论一件事，差评对于这个世界，到底是好事，还是坏事？我最近在网上买了一个垃圾桶，外形很漂亮，纯黑色磨砂，一百块钱，也怪我自己，没有仔细看产品介绍，拿到手之后发现，就是个塑料桶，并不是我以为的金属，于是我就写了一条差评，这么贵的垃圾桶，竟然是个塑料桶，有点失望，感觉不值。系杭州唯一连续两季度上榜区县杭州日报讯炎炎夏日，走进焱唐能源碲化镉薄膜超大面积太阳能组件项目车间，长几十米的自动化产线正发出低沉的运转轰鸣声，这是国内首条基于自主研发的全自动化、全国产化的超大面积碲化镉薄膜太阳能组件生产线。

C | 项目负责人表示：“多亏了钱塘（新）区的项目服务机制，让我们硬生生抢出了202天，这才有现在的提前投产。”这样的感慨，正是钱塘（新）区以项目攻坚撬动有效投资的生动缩影。写了就写了，我就忘了，的确是发自内心的感受，但是第二天早晨八点，一个陌生电话打了进来，是这家店铺的客服，诉求就是希望我删除这条评论，我表示了拒绝，人家也没说什么，电话就挂了，我也就没多想。近日，2026年二季度全省投资“赛马”激励地区名单公布，钱塘（新）区再度上榜，成为杭州市唯一连续两个季度获此殊荣的区县。

D | 今年上半年，钱塘（新）区完成固定资产投资365亿元，同比增长7.6%，增速居全市第二；制造业投资增长30.7%，连续19个季度霸榜全市第一。更令人振奋的是，项目投资、产业投资、高新技术产业投资全部实现两位数增长，结构优化成色十足。省“千项万亿”项目方面，该区第一批及动态增补批次累计入库38个，数量居全市第二，总投资达669.5亿元；投资完成率更是拿下全市第一、全省第二的佳绩，8个新建项目全部按期开工。资金要素争取同样表现抢眼，累计争取到资金超62亿元，位居全市前列。下午，第二个电话进来了，是这家店铺的老板，跟我详细解释了一下垃圾桶的成本，以及为什么卖这么贵，主要成本是，他单独设计了这个桶，有个开模费，要平摊到每个桶的价格里，也表示可以给我退钱，送我一个桶之类，但是最后他说服我删除评论的核心原因是，他说如果再有一个类似的差评，这款桶就要被下架了。项目推进“加速度”来自哪里？首先得益于钱塘（新）区对项目全生命周期的数字化管控——依托全市项目全生命周期平台和产业项目全流程管理系统，该区为重点项目建起从签约到投产的全过程跟踪档案，其中三色预警模块堪称“火眼金睛”：系统对审批、开工、竣工等关键节点实施红、绿、黄三色精准预警，哪个环节亮“红灯”、哪个节点进度滞后，大屏上一目了然，相关部门第一时间介入协调，把卡顿扼杀在萌芽里。做点生意，都不容易，我也是个生意人，都说到这份上了，再不删，就有点不近人情了。但是，这件事情，暴露出来的一个深层次的问题是什么？商家是如何精准定位到每一条评论背后用户的电话？我自己没做过网店，我不清楚电商的后台机制，但是商家拿到差评用户电话，目前来看，不是一件很难的事情，很多年前，卖家给差评用户寄大便、小棺材、诅咒娃娃的事情屡见不鲜，现在大家不敢这么干了，但是夺命连环扣一定会有，大部分用户都经不住这样的连续电话沟通。数字化“盯防”之外，更有服务专班的“陪跑”暖意。差评，最终会消失。顶正包材绿色智慧包材产业化项目同样是省“千项万亿”项目，开工前却因企业对“能评”申报流程不熟悉，在能耗指标核算、节能报告编制等环节一筹莫展。并且，也会变成一些用户敲诈品牌的手段，很多用户就是买了东西故意去给差评，然后要求商家给红包，给礼品，现在这股风已经蔓延到了小红书，恶意差评的用户，不仅仅在电商平台给差评，也会在小红书给差评。

E | 所以，平台就不应该让商家有机会定位到差评的源头，严格保护好用户隐私，哪怕沟通，也应该在平台的监管之下，比如留言或者直接在评论区，而不是直接让卖家有机会跨过平台，直接给用户打电话。对此，该区发展改革局专班人员拎着文件袋直奔企业，逐一梳理堵点难点。商家为何如此看重评论？我觉得，平台有很大的责任，因为平台对于好评率有过于变态的要求，这种压力就会直接下放到卖家身上，没有好评，就没有好位置，甚至像这位卖垃圾桶的卖家说的，产品还会被下架。我跟很多卖家聊过这个话题，几乎所有人都认为，电商平台算法目前给予差评的参考权重，有点过高了。从指标核算到报告编制，从方案打磨到上级对接，每个流程都“手把手”带着企业走过去。很快，批复文件正式下达，项目如期推进。线上数字“盯防”，线下专班“陪跑”，背后更有一套“周监测、月调度、季复盘”的硬核机制在持续发力。如今，几乎所有电商平台的搜索排序算法，都将“卖家评分”和“好评率”作为核心权重。今年以来，钱塘（新）区已落地市考产业项目59个，其中10亿元以上8个；同步召开各类协调会20余场，专项工作组开展协调99次，归集并解决问题131个，用实打实的行动为项目落地“清障开路”。

F | 接下来，钱塘（新）区将继续锚定服务靠前一步、攻坚更深一层，以更大的力度扩大有效投资优势，为全省全市高质量发展作出更大贡献。差评率会拉低店铺的DSR（卖家服务评级）和产品的整体评分，从而降低搜索排名。评分低的店铺和产品，会逐渐失去平台在首页、猜你喜欢等频道的免费推荐流量，导致店铺曝光率大幅下降。如果店铺的整体DSR评分连续飘绿（低于行业平均水平），平台可能会限制整个店铺的运营，甚至冻结部分功能。此外，许多平台的大型促销活动（如双十一、618）都对店铺的评分和好评率有硬性要求。差评过多，会导致商家无法参加这些流量巨大的活动。

G | 当一款产品的平均评分低至平台规定的最低标准以下，系统可能会自动对该商品进行搜索降权或屏蔽，相当于在搜索结果中“下架”，极难被找到。这就是上边那位垃圾桶卖家说的情况。一个良性的评论区应该是什么样？评论机制，原本是让消费者有一个清晰的认知产品的机会，好的一面，坏的一面，都要能看到，这个世界没有完美，再好的产品都会有缺点，但是我们现在的评论机制，并不是这么想的，我们能够看到的大部分产品都是100%好评，或者98%好评，每一个差评都会因为卖家的介入，被处理，被删除。现在的电商评论区，更像是一种忽悠更多用户来买东西的种草行为了，这也是过去几年亚马逊一直处罚中国卖家的核心原因之一，虚假评论区对用户绝对是一种伤害。我自己觉得，应该彻底抛弃好评和差评思维，就是留给用户一个评论的机会，想说什么就说什么，没有好差这么一说，让其他消费者自己看评论来判断这个产品的好与坏，市场自己会筛选好与坏。